• Customer@diemnhan.com
  • 0945 46 0008 (HCM)
  • 0913 918 008 (HN)

Hỏi Đáp Email Marketing

Tôi có thể dùng thử Email Marketing không?

Email Marketing cho phép khách hàng dùng thử miễn phí dịch vụ để kiểm chứng. Bạn hãy chọn gói dùng thử và điền thông tin vào form đăng ký dùng thử trên website, tài khoản sẽ tự động được gửi qua email cho bạn. Tài khoản này có thời hạn 30 ngày, bạn được phép gửi tối đa 300 email.

Thông tin của tôi lưu trên Email Marketing có được bảo mật không?

Thông tin của mọi khách hàng lưu trên hệ thống Email Marketing đều được bảo mật. Chúng tôi tôn trọng điều đó và trong hợp đồng cũng có những điều khoản để đảm bảo điều này.

Email marketing được hiểu là dịch vụ spam hàng loạt?

Chúng ta cần phân biệt cho bạn rõ hơn về Spam mail và Email Marketing:

• Spam mail: là gửi mail theo dạng maillist không quan tâm đến đối tượng người nhận mail, mục đích là phát tán càng nhiều càng tốt đến người đọc mail. Nội dung và hình thức spam không được chuẩn bị tốt, tiêu đề mail không được rõ ràng thường không gây chú ý và nội dụng phản cảm.

• Email Marketing: gửi mail có chủ định, danh sách người nhận mail có chọn lọc, tiêu đề mail đơn giản và thân thiện với người nhận mail, nội dung được trình bày tốt và giao diện đẹp.

Điểm giống nhau giữa hai hình thức này là Cùng gởi thư (điện tử) đến cho người nhận.

Tuy nhiên gọi là Spam khi bạn gởi email đến mà hoàn toàn không có sự chấp nhận của người nhận (Subscribe), opt in / out, dung lượng, nội dung khác với Subjects.

Ngược lại với Spam mail, Email Marketing có sự đầu tư bài bản từ nội dung đến hình thức. Sub cần ngắn phải vừa ngắn gọn, vừa tóm tắt được nội dung cần truyền tải.

Tốc độ gửi email của Email Marketing thế nào?

Tốc độ gửi email tùy thuộc vào gói dịch vụ bạn đang sử dụng. Gói dịch vụ càng lớn, tốc độ gửi càng nhanh nhằm đảm bảo thời gian hoàn thành chiến dịch và chất lượng gửi nhận tốt nhất. Bạn có thể tham khảo tốc độ gửi này trong Email Marketing Catalogue. Email Marketing đã được thiết kế để đáp ứng những nhu cầu gửi email với lượng lớn lên đến hàng trăm nghìn email mỗi ngày.

Lượng credit (email) tôi chưa sử dụng hết trong tháng trước có được cộng dồn sang tháng sau không?

Nếu bạn thanh toán mỗi tháng một lần, thì khi bạn không sử dụng hết lượng credit trong 1 tháng, lượng credit còn lại sẽ không được cộng dồn sang tháng sau. Lượng credit chỉ được cộng dồn giữa các tháng trong một kỳ hạn thanh toán. Ví dụ nếu bạn thanh toán 3 tháng một lần, thì lượng credit trong 3 tháng này có thể cộng dồn lại (chỉ cộng dồn trong 3 tháng này, không dồn sang các tháng khác).

Điểm đánh giá spam là gì? Điểm thấp có nghĩa là chắc chắn email sẽ vào inbox?

Nội dung email là một yếu tố quan trọng quyết định đến việc email vào thư mục inbox hay spam. Nếu email của bạn có chứa nhiều từ khóa bị đánh giá là spam (vd: free, discount,…) thì khả năng email bị rơi vào thư mục spam sẽ cao hơn. Email Marketing công cụ để đánh giá điều này. Việc đánh giá điểm spam dựa trên nguyên tắc so sánh nội dung email của bạn với một số quy tắc đánh giá spam, điểm số càng thấp càng tốt. Điểm số này chỉ mang tính chất tham khảo đánh giá nội dung email, không phải là một sự đảm bảo email sẽ rơi vào thư mục inbox khi điểm số thấp.

Có cách nào để nhận biết người dùng xếp email của tôi vào thư mục Spam không?

Nếu hòm thư cá nhân của một người, ví dụ Gmail hoặc Yahoo, đánh dấu email được gửi từ bạn là Spam, thì ngoại trừ Gmail hoặc Yahoo, bên ngoài sẽ không thể nắm được thông số này.

Email Marketing có thống kê được hiệu quả không?

Email Marketing cung cấp sẵn chức năng thống kê chiến dịch theo lượng open, lượng click, lượng email hỏng, lượng dừng nhận tin,… Thống kê được thể hiện bằng cả số liệu và đồ thị, chi tiết tới tận từng người nào đã mở email ra đọc và đọc vào thời điểm nào. Các chức năng này cho phép bạn đánh giá hiệu quả các chiến dịch của mình và đưa ra những điều chỉnh hợp lý.

Email Marketing có cho phép đính kèm file vào email không?

Email Marketing không cho phép đính kèm file. Mặc định tất cả các dịch vụ Email marketing trên thế giới đều tắt tính năng này. Vì khi gửi email với lượng lớn mà lại đính kém file, email rất dễ bị máy chủ nhận email chặn lại. Khi cần đính kèm file, bạn chỉ cần up file lên host và chèn nút cho phép download file về vào email. Điều này hoàn toàn không làm ảnh hưởng đến hiệu quả của chiến dịch.

Sử dụng Email Marketing tôi được cung cấp những gì? Email Marketing thiết kế hay tôi thiết kế? Tôi tự vào gửi email đi hay Email Marketing sẽ gửi giúp tôi?

Email Marketing là dịch vụ phần mềm marketing trực tuyến. Khi dùng Email Marketing bạn sẽ được cung cấp tài khoản để đăng nhập vào phần mềm. Sử dụng tài khoản này bạn có thể tự mình quản lý các danh sách email, thiết kế các mẫu email và tự gửi email đi. Bạn hoàn toàn chủ động trong các chiến dịch của mình. Email của bạn sẽ được gửi đi thông qua máy chủ của Email Marketing, điều đó cho phép bạn thu được chất lượng gửi nhận email tốt nhất khi gửi với lượng lớn. Đồng thời, phần mềm của Email Marketing cho phép bạn theo dõi thống kê chi tiết về lượng mở, lượng click, lượng email hỏng,… cùng với các tính năng email marketing nâng cao như tạo survey trực tuyến, chèn trường tùy chỉnh, nội dung động.

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TƯ VẤN ĐIỂM NHẤN

Trụ sở HCM : 11 Bàu Cát 8, Phường 14, Quận Tân Bình, HCM

Hotline HCM: (08) 7309 9979 - (08) 7303 9966

Chi nhánh Hà Nội : Tầng 10, Toà Nhà CTM, 299 Đường Cầu Giấy, Cầu Giấy, Hà Nội

Hotline Hà Nội: (04) 7300 0707 - 0913 918 008

Website: diemnhan.com.vn - diemnhan.com

QUY TRÌNH SẢN XUẤT VIDEO   Bước 1: Tiếp nhận…
LOẠI HÌNH QUẢNG CÁO MÔ TẢ CHI TIẾT BANNER ADS…
DỊCH VỤ SÁNG TẠO NỘI DUNG ( COPYWRITING)   Đơn…
HỖ TRỢ KINH DOANH TP.HCM
0945 46 00 08
HỖ TRỢ KINH DOANH HÀ NỘI
0913 918 008

Website Ấn Tượng

Fanpage

ĐĂNG KÝ MARKETING ONLINE

Luôn cập nhật 24/7, tất cả các ngày trong tuần...